Über dieses Webinar:

Probleme bei der Aboverwaltung variieren je nach Anzahl, Branche und den spezifischen abonnierten Dienstleistungen. Eine effektive Verwaltung und Überwachung der Abonnements ist jedoch entscheidend, um Kosten zu kontrollieren, die Nutzenmaximierung sicherzustellen und eine reibungslose Geschäftskontinuität zu gewährleisten. Hier nur ein paar Aspekte, die Sie mit Sicherheit kennen werden und die in den nächsten Wochen wieder anstehen:

Vertragsmanagement: Bibliotheken können eine Vielzahl von Abonnements für verschiedene Dienstleistungen und Ressourcen haben. Das Verwalten dieser Verträge und das Überwachen der Verlängerungsdaten kann herausfordernd sein. Es besteht die Gefahr, dass Verlängerungsfristen übersehen oder Verträge versehentlich gekündigt werden.

Kündigungsfristen und automatische Verlängerungen: Manche Abonnements haben Kündigungsfristen, die im Voraus eingehalten werden müssen, um eine automatische Verlängerung zu vermeiden. Wenn diese Fristen nicht beachtet werden, können Unternehmen mit weiteren Kosten oder unerwünschten Verlängerungen konfrontiert sein.

Kommunikation mit Anbietern: Bibliotheken müssen häufig mit den Anbietern der abonnierten Dienstleistungen kommunizieren, um Vertragsdetails, Verlängerungsbedingungen oder andere spezifische Anforderungen zu klären. Es kann schwierig sein, einen reibungslosen Kommunikationsfluss aufrechtzuerhalten, insbesondere wenn mehrere Ansprechpartner oder Abteilungen involviert sind.

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Die Referenten:

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Markus Moser
CEO Lehmanns Media AG Schweiz